Beställ utdrag av personuppgifter

På den här sidan beställer du ett utdrag av de uppgifter vi har om dig, det kallas för registerutdrag.

Vi hanterar aldrig dina personuppgifter som våra, vi använder de endast med din tillåtelse för att kunna leverera dina tjänster på ett så bra och korrekt sätt som möjligt. Det finns dock vissa uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel för bokföring. Så snart dina uppgifter inte längre behövs, tas de bort.

På grund av säkerhetsskäl rekommenderar vi att du använder BankID vid beställning av registerutdrag. Då kan vi dessutom skicka informationen till din e-post-adress. Beställningar som är lagda utan BankID skickar vi alltid till den adress du är folkbokförd på.

I vår integritetspolicy som finns under www.telenor.se/villkor kan du också läsa mer om vilken typ av information vi behandlar generellt.

Om du har några frågor kring beställningen eller frågor kopplade till hur vi behandlar personuppgifter, kontakta oss gärna på personuppgifter@telenor.se.

Fyll i formuläret så korrekt som möjligt

Vem är du?

* Viktigt att du kontrollerar stavningen på E-post-adressen då vi skickar registerutdraget till din E-post.

Vilken relation har/har du haft till Telenor?

Vilka uppgifter vill du ta del av?

  Ungefärlig leveranstid * Mobila tjänster Fasta tjänster TV
Översikt av abonnemang 5 arbetsdagar
Noteringar från kontakter du haft med oss 5 arbetsdagar
Fakturor och betalningar 5 arbetsdagar
Tjänster och tillägg 10 arbetsdagar
Uppgifter för marknadsföring och från kundundersökningar 20 arbetsdagar
Kreditprövning 20 arbetsdagar
Översikt av hur du använt tjänsten 10 arbetsdagar
Detaljerad information av användande 25 arbetsdagar
Leverans och service av hårdvara 20 arbetsdagar
Avtalskopior 5 arbetsdagar

* Leveranstiden kan utökas om din beställning blir omfattande eller om vi får många beställningar samtidigt.

Vill du ha information om avslutade abonnemang/tjänster?

Finns det något mer vi behöver veta om din beställning?

Identifikation

Genom att använda BankID-autentisering ökar säkerheten för att hindra att obehöriga får tag i informationen.

Använder du BankID i din beställning för registerutdraget kommer vi att skicka utdraget digitalt till din mailadress. Annars kommer ditt registerutdraget skickas till din folkbokföringsadress.